Spis Treści

Przedmowa Część 1 ORIENTACJA NA MAŁE GRUPY 1. Małe grupy jako serce społeczeństwa Grupy w twoim życiu Rozwiązywanie problemów w grupach a rozwiązywanie problemów przez jednostki Grupy, małe grupy i komunikowanie się w malej grupie Klasyfikacja grup ze względu na ich główne cele Etyka członkostwa w grupie Perspektywa aktora obserwatora 2. Grupy jako ustrukturalizowane systemy otwarte Przegląd ogólnej teorii systemów Mała grupa jako system Organizacje jako systemy grup Część 2 PODSTAWY KOMUNIKOWANIA SIĘ W MAŁEJ GRUPIE 3. Reguły komunikowania się obowiązujące członków grupy Czym jest komunikacja? Implikacje dla komunikacji w małych grupach Słuchanie: odbieranie i interpretowanie komunikatów od członków grupy i reagowanie na nie 4. Komunikaty werbalne i niewerbalne w małych grupach Tworzenie komunikatów w małej grupie Jak komunikaty tworzą strukturę małej grupy? Język jako czynnik wspomagający proces grupowy Komunikaty niewerbalne w małej grupie Komunikacja za pośrednictwem komputera a komunikaty grupowe 5. Twórcze i krytyczne myślenie w małych grupach Czym jest myślenie twórcze? Usprawnianie grupowego procesu twórczego myślenia Co czyni myślenie "krytycznym"? Usprawnianie grupowego procesu krytycznego myślenia 6. Procedury grupowego rozwiązywania problemów Systematyczna procedura podstawą rozwiązywania problemów Co to jest problem? Skuteczne rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji Zastosowanie modelu P-MOPS Część 3 ROZUMIENIE PROCESÓW GRUPOWYCH I ZWIĘKSZANIE WYDAJNOŚCI PRACY GRUPY 7. Stawanie się grupą Cykl życia grupy Stadia i napięcia społeczne pojawiające się podczas kształtowania się grupy Proces socjalizacji grupowej członków grupy Role grupowe Reguły i normy Budowanie klimatu w grupie 8. Zalety zróżnicowania w małej grupie Co to jest zróżnicowanie? Zalety zmniejszania różnic 9. Efektywne zarządzanie konfliktami Co to jest konflikt? Mity dotyczące konfliktu Myślenie grupowe Zarządzanie konfliktem w grupie 10. Zastosowanie zasad przywództwa Przywództwo i przywódcy Mity dotyczące przywództwa Współczesne myślenie o przywództwie Co robią dobrzy przywódcy? Zachęcanie do przywództwa rozproszonego Wskazówki etyczne dla przywódców grupowych Część 4 WYSTĄPIENIA PUBLICZNE W MAŁYCH GRUPACH 11. Planowanie, organizowanie i prowadzenie prezentacji w małych grupach Etap planowania Etap organizowania prezentacji Etap prezentowania Na czym polega dobra ustna prezentacja? Aneks. Techniki obserwacji grup rozwiązujących problemy Przypisy Bibliografia Indeks nazwisk Indeks rzeczowy