Spis Treści

WSTĘP ROZDZIAŁ I. Biuro oraz praca biurowa we współczesnej firmie ROZDZIAŁ II. Rola i znaczenie biura w procesie kierowania firmami turystycznymi ROZDZIAŁ III. Zadania i procedury obowiązujące w pracy biurowej ROZDZIAŁ IV. Organizacja spotkań biznesowych ROZDZIAŁ V. Zasady rozliczania podróży służbowych ROZDZIAŁ VI. Sporządzanie oraz wysyłanie pism korespondencyjnych ROZDZIAŁ VII. Korespondencja handlowa w turystyce ROZDZIAŁ VIII. Pisma zatytułowane ROZDZIAŁ IX. Zatrudnianie pracowników ROZDZIAŁ X. Sporządzanie dokumentacji osobowej pracowników – wybrane zagadnienia ANEKS Załącznik 1. Wybrane pisma z korespondencji handlowej Załącznik 2. Wybrane przykłady umów dotyczących organizacji i sprzedaży imprez turystycznych LITERATURA