Spis Treści

Wprowadzenie Część I Wyzwania logistyczne w erze gospodarki elektronicznej Rozdział 1. Między młotem technologicznych wyzwań e -biznesu a kowadłem możliwości jego logistycznej obsługi - K. Rutkowski (Szkoła Główna Handlowa) Rozdział 2. Ewolucja łańcucha dostaw w gospodarce elektronicznej - W Cellary, S. Strykowski (Akademia Ekonomiczna w Poznaniu), Leszek Remesz, Marek Toboła (Philips Lighting Piła) Rozdział 3. Zaawansowane systemy planowania i ich rola w gospodarce elektroniczje - P. Dura (Deloite & Touce) Rozdział 4. Nowe formy Electronic Data Interchange w zarządzaniu łańcuchem dostaw - P. Dąbrowski (Nestle Polska) Rozdział 5. Zarządzanie relacjami z klientem w burzliwych czasach - A. Laskowska - Rutkowska (Szkoła Główna Handlowa) Część II Logistyczne uwarunkowania handlu B2C Rozdział 6. Fizyczna dystrybucja kluczem do sukcesu sprzedaży internetowej - A. Pluta (Szkoła Główna Handlowa) Rozdział 7. Internetowa dystrybucja produktów audiowizualnych na przykładzie płyt DVD - P. Piętak (Grupa Żywiec) Rozdział 8. Obsługa logistyczna dostaw produktów sprzedawanych on -line na przykładzie firmy Easy Net S.A. - T. Czajkowski (Easy Net) Część III Zakupy zaopatrzeniowe a elektroniczne rynki zakupów Rozdział 9. Od marzeń do rzeczywistości z szybkością Internetu - status i perspektywy rynków elektronicznych - G. B. Gruchman (IDS Scheer Polska) Rozdział 10. Rynki internetowe - korzyści dla sprzedających - Ł. Głowacz (Arthur Andersen Polska) Rozdział 11. Elektroniczne platformy handlowe typu B2B na rynku polskim - M. Mazur, B. Włodarczyk (Szkoła Główna Handlowa) Część IV Logistyka on - line - nowe wyzwania dla branży logistycznej Rozdział 12. Wyzwania handlu B2B dla operatorów logistycznych w Polsce - J. Górski (Spedpol Sp. z o.o.) Rozdział 13. Przygotowanie operatora logistycznego do obsługi e - biznesu - M. Biesiekierski, Jacek Machocki (Schenker - BTL Sp. z o.o. Polska) Rozdział 14. Trzeci wymiar transportu - internetowa witryna logistyczna Maersk Sealand i Maersk Logistics - P. Rutkowski (Maersk Logistics Polska) Bibliografia Wykaz wybranych skrótów